Torino, Cna ospita imprenditori e artigiani: come l’AI può trasformare il lavoro

Oltre cento imprenditori presenti in sala e quasi altrettanti collegati da remoto per parlare di intelligenza artificiale e nuove opportunità per le imprese. Si è svolto a Torino, nella sede di Cna, un incontro dedicato alle applicazioni dell’AI per Pmi e professionisti, sempre più interessati a capire come integrare queste tecnologie nei processi di lavoro quotidiani. L’appuntamento ha rappresentato il primo momento di confronto di un percorso che proseguirà nelle prossime settimane con un ciclo di webinar formativi gratuiti dal titolo “Intelligenza artificiale per imprese e professionisti: dalle basi all’applicazione nei processi di lavoro”. L’iniziativa è promossa da Fondazione Mondo Digitale e Ing Italia, in collaborazione con Cna Torino e Camera di commercio di Torino, nell’ambito del programma Job Digital Lab.

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L’obiettivo del progetto è accompagnare imprenditori in un percorso progressivo per comprendere e utilizzare in modo concreto gli strumenti di intelligenza artificiale. Dalle nozioni di base fino alle applicazioni pratiche, il programma è pensato per fornire competenze immediatamente spendibili nelle attività quotidiane delle aziende. Il ciclo formativo prevede tre incontri online. Il primo webinar, in programma il 18 marzo dalle 16 alle 17, sarà dedicato alle basi dell’intelligenza artificiale generativa. La lezione, a cura di Elisa Chierchiello, dottoranda in Artificial Intelligence all’università di Torino, offrirà una panoramica su modelli, dataset, addestramento e bias, spiegando come funzionano le reti neurali e quali sono limiti e criticità degli strumenti basati su AI, dalle cosiddette “allucinazioni” ai rischi legati agli stereotipi.

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Il secondo appuntamento si terrà il 24 marzo dalle 14.30 alle 15.30 e sarà condotto da Doris Zaccaria di The Vortex. L’incontro entrerà nel merito delle tecniche di prompting, cioè il modo in cui si formulano le richieste ai sistemi di intelligenza artificiale per ottenere risultati efficaci. Verranno presentati esempi pratici applicabili al lavoro quotidiano delle imprese, dalla scrittura di email commerciali e preventivi alla gestione dei documenti, fino al customer care e alla comunicazione sui social media. Il percorso si concluderà il 31 marzo dalle 14.30 alle 15.30 con il webinar guidato da Andrea Boscaro, fondatore di The Vortex, dedicato agli agenti di intelligenza artificiale. Durante l’incontro verrà spiegato cosa sono gli agenti AI e come si differenziano dai chatbot tradizionali, con esempi concreti di utilizzo nelle imprese. I partecipanti potranno inoltre scoprire come creare un semplice chatbot aziendale e conoscere le potenzialità delle automazioni intelligenti per migliorare l’efficienza dei processi interni.