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02 Dicembre 2025 - 11:20
Dopo appena otto mesi dal lancio, Ryanair ha annunciato la chiusura anticipata di Ryanair Prime, il servizio dedicato ai passeggeri abituali che offriva biglietti a prezzo ridotto e vantaggi esclusivi. La decisione arriva a causa dei costi elevati del programma, superiori alle entrate generate dalle iscrizioni.
Introdotto il 24 marzo 2025, il servizio prevedeva un abbonamento annuale di 79 euro, destinato soprattutto ai viaggiatori frequenti. I vantaggi includevano:
Tariffe scontate sui voli
Prenotazione gratuita del posto fino a 12 voli l’anno
Assicurazione viaggio inclusa
Secondo Ryanair, chi volava 12 volte all’anno con Prime avrebbe potuto risparmiare fino a 420 euro, mentre chi viaggiava solo 3 volte avrebbe accumulato circa 105 euro. Analisi simili del Guardian stimavano risparmi tra 61 e 519 euro.
Ryanair aveva fissato un tetto massimo di 250.000 iscritti, ma dopo otto mesi solo circa 55.000 clienti hanno attivato Prime. Complessivamente, gli abbonati hanno beneficiato di oltre 6 milioni di euro in sconti, mentre la compagnia ha incassato 4,4 milioni dagli abbonamenti.
Come dichiarato da Dara Brady, responsabile marketing:
"Il numero di iscritti e i ricavi non giustificano lo sforzo necessario per gestire le vendite esclusive mensili dedicate ai membri Prime."
Le nuove iscrizioni sono state chiuse il 27 novembre 2025, ma chi ha già un abbonamento potrà continuare a usufruire dei vantaggi fino a ottobre 2026, quando il programma terminerà definitivamente.
L’AD di Ryanair aveva espresso dubbi sul prezzo fin dall’inizio:
"Probabilmente avremmo dovuto fissare l’abbonamento a 99 euro invece di 79."
Le stime iniziali prevedevano 2,5 milioni di euro di incassi, ma con le adesioni reali i ricavi non coprivano neanche gli sconti concessi.
Ryanair non è l’unica compagnia low cost ad aver sperimentato servizi di fidelizzazione:
Wizz Air: “All You Can Fly”, viaggi illimitati a 499 euro/anno
EasyJet: piani annuali da 289 euro con maggiore flessibilità, posti premium e imbarco prioritario
Volotea: abbonamenti Megavolotea e Megavolotea Plus (79–159 euro) con sconti e servizi extra
Ryanair ha confermato l’intenzione di continuare a offrire sconti esclusivi anche ai clienti non iscritti a Prime, aprendo la porta a nuove formule.
Il passo indietro di Ryanair è stato accolto positivamente da associazioni ambientaliste contrarie ai programmi frequent flyer, considerati un ostacolo alla lotta contro i cambiamenti climatici.
Secondo il gruppo Stay Grounded, servirebbe una tassa sui viaggi aerei frequenti e maggiori investimenti nei trasporti terrestri. Critiche simili erano arrivate anche dall’Agenzia europea dell’ambiente, preoccupata per l’aumento delle emissioni di CO₂ e dell’overtourism.
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