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La segnalazione
30 Ottobre 2023 - 16:15
Falsi addetti Smat a Giaveno
A Giaveno è stata segnalata la presenza di persone che, qualificandosi come tecnici Smat, hanno chiesto agli utenti di entrare in casa.
L’azienda, ancora una volta, ha ritenuto opportuno ribadire che è necessario diffidare di coloro che si presentano telefonicamente o presso le abitazioni dichiarando di dover riscuotere dei pagamenti della bolletta, effettuare dei controlli sull’acqua e/o interventi tecnici presso la singola abitazione.
Il personale accede ai fabbricati solo per la lettura o la riparazione dei contatori senza avere la necessità di entrare nelle abitazioni.
Sul sito https://www.smatorino.it/, dallo “Sportello online”, nell’area “Lettura del contatore, scegli il preavviso” è possibile registrarsi per essere avvisati del passaggio del letturista. Le modalità selezionabili per ricevere tale informazione sono sms, email o telefonata.
Le utenze con contatore non accessibile, qualora non abbiano provveduto a registrarsi, sono comunque avvisate del passaggio mediante affissione di specifico cartello di preavviso. Le fasce orarie previste per il passaggio del letturista sono: 7:30-14:30 e 12:30-18:30.
Tutti gli addetti Smat, inoltre, sono dotati di apposito tesserino, con il logo aziendale, sul quale sono riportati il numero di riferimento, la foto e il nome dell’addetto. In caso di dubbi, per avere conferma dell’intervento, si consiglia di contattare il numero Verde 800-010 010 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 17.30.
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