CIE, corsa agli sportelli: a Gassino Torinese nuovi punti per ridurre le attese

A Gassino Torinese scatta il piano per ridurre le attese legate alla richiesta della Carta d’Identità Elettronica. Dopo settimane di segnalazioni e polemiche sui tempi di prenotazione, il Comune ha deciso di rafforzare il servizio anagrafe con nuovi sportelli e personale aggiuntivo.

Negli uffici comunali è stata attivata una seconda postazione dedicata al rilascio della CIE, mentre una terza è in fase di attivazione e dovrebbe entrare in funzione nelle prossime settimane. L’obiettivo è chiaro: ridurre i tempi di attesa e gestire l’aumento delle richieste registrato negli ultimi mesi.

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Oltre 1700 documenti ancora da sostituire

La riorganizzazione arriva in un momento di forte pressione per il servizio. Nel territorio comunale risultano infatti più di 1700 carte d’identità cartacee ancora da convertire nel formato elettronico.

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Secondo la normativa nazionale, infatti, entro il 31 agosto 2026 la CIE diventerà l’unico documento valido, sostituendo definitivamente il vecchio modello cartaceo. Una scadenza che sta spingendo sempre più cittadini a prenotare il rinnovo.

Il tema era già arrivato al centro del dibattito politico locale. Nelle settimane scorse il gruppo di opposizione Progettiamo Gassino aveva presentato un’interrogazione in Consiglio comunale, firmata dai consiglieri Giuseppe Molinari e Andrea Morelli.

Secondo quanto segnalato, alcuni cittadini avrebbero dovuto attendere fino a tre mesi per ottenere un appuntamento, mentre altri si sarebbero rivolti ai Comuni vicini per ottenere il documento in tempi più rapidi.

Il consigliere Molinari aveva definito la situazione “surreale”, sottolineando che i residenti dovrebbero poter ottenere il documento direttamente nel proprio Comune.

Per affrontare il problema, l’amministrazione ha deciso di potenziare l’organizzazione interna degli uffici. Oltre alla nuova postazione dedicata alla CIE, è stato formato personale aggiuntivo e una dipendente seguirà in modo specifico le pratiche legate alle carte d’identità elettroniche.

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Il documento resterà valido anche per l’espatrio e i servizi digitali, con possibilità di aggiornamento dopo 10 anni

Cambiano anche gli orari del servizio. Sarà possibile prenotare appuntamenti anche il venerdì mattina, mentre nelle prossime settimane è prevista l’apertura dello sportello anche il giovedì pomeriggio.

Il Comune invita i cittadini a prenotare online l’appuntamento, così da gestire meglio il flusso delle richieste agli sportelli dell’anagrafe.

Per le situazioni più delicate, come documenti smarriti, deteriorati o già scaduti, restano attive le procedure di emergenza. In questi casi è possibile contattare direttamente gli uffici comunali per ottenere un appuntamento rapido.