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servizi postali
10 Aprile 2026 - 11:30
A San Francesco al Campo l’ufficio postale di via Torino chiude temporaneamente, ma dietro le serrande abbassate non c’è solo un cantiere. È in corso una trasformazione che punta a cambiare in profondità il rapporto tra cittadini e servizi pubblici, rendendoli più accessibili e integrati.
L’intervento rientra nel progetto Polis, un piano nazionale promosso da Poste Italiane per ripensare il ruolo degli uffici postali nei piccoli centri. L’obiettivo è quello di creare veri e propri hub multifunzionali, capaci di concentrare in un unico spazio diversi servizi della pubblica amministrazione.
Nel breve periodo, però, il cambiamento comporta inevitabili difficoltà. L’ufficio resterà chiuso fino al 7 maggio, costringendo i residenti a rivolgersi ad altre sedi, come quella di San Maurizio, con orari limitati e una distanza che pesa soprattutto su anziani e persone senza mezzi propri.
Per far fronte alla situazione entra in gioco il Provibus, servizio di trasporto a chiamata che consente di raggiungere gli sportelli attivi. Una soluzione utile, ma che richiede prenotazione e una certa organizzazione, non sempre immediata per tutti.
Il progetto nasce con l’intento di ridurre il digital divide, una delle criticità più evidenti nei piccoli Comuni. Non tutti, infatti, hanno accesso o dimestichezza con i servizi online, e questo si traduce spesso in difficoltà concrete nell’ottenere documenti o prestazioni.
Con la riapertura, l’ufficio postale offrirà servizi ampliati: sarà possibile richiedere certificati anagrafici, accedere ai servizi INPS e ottenere documenti come cedolini e certificazioni senza passaggi intermedi.
Tra le novità più rilevanti c’è anche la possibilità di avviare la pratica per il passaporto direttamente allo sportello, evitando di recarsi in questura e con l’opzione della consegna a domicilio. Un cambiamento significativo in termini di semplificazione e tempi.
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