12mila "biglietti prego" al giorno: la stretta di Gtt sui controlli

Quasi tre milioni di controlli in un anno e un primo dato che segna un’inversione di tendenza: l’evasione tariffaria è in calo. Gtt (Gruppo Torinese Trasporti) serra i ranghi e, complici le bodycam, i risultati sembrano vedersi.

Nel 2025 i controlli complessivi sono stati 2.990.868. Solo a gennaio se ne sono contati 272.367. Con l’inizio del 2026 che mostra un’ulteriore accelerazione: nel mese di gennaio sono stati effettuati 377.187 controlli, il 38% in più rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Contestualmente, l’azienda registra un calo del 24% dell’evasione tariffaria.

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Numeri che, secondo Gtt, confermano l’effetto deterrente di una presenza più capillare sui mezzi e alle fermate.

Linea Sicura e Safe Tram

Nel corso del 2025 sono stati avviati e consolidati progetti specifici in collaborazione con forze dell’ordine e agenzie di sicurezza privata. Il progetto “Linea Sicura” ha interessato 13 linee urbane, mentre nell’ambito di “Safe Tram” sono stati effettuati oltre 6.300 controlli mirati sulla linea 4 (da Mirafiori a Falchera), e una delle più difficili.

Parallelamente, da fine anno l’azienda ha avviato sperimentazioni sull’utilizzo delle body cam in dotazione al personale di controllo, strumento che ora verrà progressivamente esteso nel corso del 2026.

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Verso 300 addetti dedicati

Il piano prevede un ulteriore potenziamento dell’organico dedicato a controllo e assistenza, fino a 300 addetti alla clientela a regime. L’obiettivo non è solo contrastare l’evasione, ma migliorare la gestione delle situazioni critiche, soprattutto nelle fasce serali e notturne, quando la percezione di sicurezza diventa determinante per la qualità del servizio.

«Questi dati sono molto incoraggianti e dimostrano che siamo sulla strada giusta – ha dichiarato Salvatore Gaudiello, responsabile Infrastrutture –. La sicurezza dei passeggeri è una priorità che riguarda ogni anno oltre 250 milioni di utenti tra Torino e provincia. Le misure introdotte stanno producendo i risultati attesi. Il percorso è ancora in evoluzione, ma nei prossimi mesi puntiamo a rafforzare ulteriormente questi livelli di servizio».

In un sistema che ogni anno movimenta centinaia di milioni di viaggiatori, la sfida resta duplice: ridurre l’evasione e rafforzare la fiducia degli utenti, trasformando il controllo in uno strumento di tutela e assistenza, oltre che di verifica.

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