Intesa Sanpaolo in blackout: app fuori uso, è boom di segnalazioni

Caos digitale per i clienti di Intesa Sanpaolo: dalle 10.00 di oggi, martedì 3 giugno, l'app della banca ha smesso improvvisamente di funzionare su diversi dispositivi, scatenando una valanga di segnalazioni. Il picco è stato registrato alle 11.44 sulla piattaforma Downdetector, dove si è delineata una mappa di malfunzionamenti estesa a tutta Italia, con una concentrazione significativa nelle grandi città.

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La causa del blackout resta al momento ignota. Dai canali ufficiali dell’istituto bancario nessuna dichiarazione: nessun avviso è stato pubblicato sui social o sul sito dell’azienda. Intanto, i disagi crescono.

Secondo i dati raccolti da Downdetector, il 61% degli utenti lamenta problemi di accesso da mobile, il 33% segnala difficoltà con la banca online, mentre il 6% denuncia rallentamenti durante la fase di login. Bonifici, pagamenti e operazioni basilari sono di fatto bloccati per una parte consistente della clientela.

Abbiamo testato personalmente l’applicazione da un dispositivo iOS: l’accesso all’home banking è impossibile. Il caricamento si arresta su una schermata fissa, accompagnata da un messaggio inequivocabile: “Si è verificato un errore. A causa di un problema temporaneo non è possibile accedere. Ti invitiamo a riprovare più tardi.”

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Nel frattempo, la rete si riempie di lamentele e preoccupazioni, in attesa che la banca chiarisca le ragioni del disservizio e ripristini il servizio.