Da stagista a CEO: la scalata di Khardiata Ndoye al vertice di Kiabi Italia

Khardiata Ndoye è la nuova CEO di Kiabi Italia. Dopo 17 anni all’interno dell’azienda, iniziati come stagista nello store di Corsico, la manager franco-senegalese prende le redini del terzo mercato europeo del colosso francese, alle spalle solo di Francia e Spagna.

Con 43 negozi e un 2024 chiuso a +5% di fatturato globale (2,3 miliardi di euro), Kiabi guarda al futuro italiano tra luci e ombre. “I primi mesi del 2025 sono stati difficili, ma da aprile è arrivata un’inversione di tendenza”, spiega Ndoye. Fondamentale sarà il “back to school”, considerato un momento decisivo per replicare i risultati record dell’anno scorso.

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Nel frattempo, l’e-commerce guadagna terreno, spinto dal lancio della nuova app: attualmente rappresenta quasi il 20% delle vendite nel nostro Paese. In parallelo, il focus resta sull’esperienza omnicanale e su nuove iniziative, come la gamma Kiabi Home, il programma fedeltà ‘In famiglia’ e l’arrivo imminente di un nuovo brand per il mondo bebè.

Durante un incontro con la stampa a Milano, Ndoye ha confermato la linea strategica: “Investire nella sostenibilità e migliorare costantemente l’esperienza cliente nei nostri retail park e centri commerciali”. E con tre nuove aperture previste nel 2026, la crescita resta in agenda, anche in un mercato sempre più competitivo.

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