Chieri amplia gli orari dello sportello digitale: aiuto gratuito per chi ha difficoltà con i servizi online

Da questa settimana lo sportello di facilitazione digitale del comune di Chieri estende i suoi orari e sarà accessibile anche il giovedì mattina, dalle 9.00 alle 12.30, presso il palazzo comunale in via Palazzo di Città 10. 

Lo sportello è un punto di riferimento fondamentale per chi fatica a destreggiarsi nel mondo digitale. Qui operano i cosiddetti facilitatori digitali, figure professionali che offrono assistenza personalizzata e formazione su molteplici attività digitali. Il servizio è completamente gratuito e rientra nel progetto "Rete di servizi di facilitazione digitale", finanziato dal PNRR nell'ambito della misura 1.7.2.

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I facilitatori digitali accompagnano i cittadini passo dopo passo in operazioni che per molti possono risultare complicate. Tra i servizi offerti: la creazione e l'utilizzo dello SPID, l'accesso ai servizi online del comune e dell'INPS, l'uso di applicazioni come l'app IO o il fascicolo sanitario elettronico, e il supporto per pratiche online quali l'iscrizione alla mensa scolastica, al nido o ai trasporti pubblici. Ma non solo: i facilitatori aiutano anche nelle operazioni più basilari, come scaricare un'app sul proprio dispositivo, scrivere un'email articolata, effettuare una videochiamata o cambiare una password.

Il comune di Chieri ha attivato due sedi fisse. La prima è al palazzo comunale, in via Palazzo di Città 10, aperta il martedì dalle 9.00 alle 12.30, il mercoledì dalle 14.00 alle 17.30 e, da questa settimana, anche il giovedì dalle 9.00 alle 12.30. La seconda sede è presso la biblioteca civica "Nicolò e Paola Francone", in via Vittorio Emanuele II 1, operativa il sabato mattina dalle 9.00 alle 12.30.

Il servizio non è riservato esclusivamente ai residenti di Chieri: possono accedervi tutti i cittadini dei comuni della S.U.A. A11, tra cui Andezeno, Arignano, Baldissero Torinese, Cambiano, Carmagnola, Isolabella, Marentino, Mombello di Torino, Montaldo Torinese, Moriondo Torinese, Pavarolo, Pecetto Torinese, Pino Torinese, Poirino, Pralormo, Riva presso Chieri, Santena, Sciolze e Villastellone.

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